Scamander heeft Gemeente Rotterdam geholpen met een helder stappenplan voor het inrichten van een datagedreven organisatie. Dit is uitgewerkt in een concrete datastrategie, in samenwerking met business partner Shared Business.
Jaap Dekker, Directieadviseur Informatiemanagement bij Gemeente Rotterdam:
“Scamander en Shared Business hebben Gemeente Rotterdam voorzien van een concrete datastrategie met uitgewerkte actielijnen voor het inrichten van een datagedreven organisatie. Hiermee kan de Gemeente Rotterdam de ambitie waarmaken om vraagstukken in de stad op te lossen door het slim toepassen van inzichten uit beschikbare data.”
De aanleiding: waarom op reis?
Gemeente Rotterdam is de op een na grootste gemeente van Nederland met in mei 2018 641.326 inwoners op een oppervlakte van 319,35 km², waarvan meer dan een derde water. Gedreven door een digitale agenda heeft de stad Rotterdam een groeiende behoefte om vraagstukken in de stad op te lossen door het slim toepassen van inzichten uit beschikbare data. Door op een intelligente manier gebruik te maken van een combinatie van interne en externe data wil de gemeente een datagedreven organisatie worden die op een wendbare (‘agile’), effectieve en transparante manier bijdraagt aan het welzijn van de inwoners en het succes van de bedrijven in de stad.
De reisaanpak
Om een datagedreven organisatie te worden, is Rotterdam de reis van data naar waarde en welzijn gestart met een uitvraag voor het inrichten van gegevensmanagement, ofwel Data Management. Deze opdracht is gegund aan Shared Business en Scamander gezien de aanwezige combinatie van bestuurlijke ervaring en praktische toepasbaarheid. Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het neerzetten van een startpositie voor het organiseren van gegevensmanagement enerzijds en het stimuleren van bewustwording voor nut en noodzaak daarvan anderzijds. Voor het stimuleren van bewustwording is het Scamander Datapoly spel ingezet. Dit spel stimuleert deelnemers discussie aan te gaan over een relevant vraagstuk en de rol van data daarin. Verder geeft het inzicht in wat er allemaal bij gebruik van data komt kijken, zoals informatiebeveiliging en privacy. En belangrijker nog: verantwoordelijkheid voor data en de sturing op data. De resultaten van deze opdracht zijn overgenomen in het programma Data Gedreven Werken (DGW) waarmee Rotterdam de komende jaren invulling geeft aan het concept van een Datafabriek.
De resultaten: bestemming bereikt
Gemeente Rotterdam heeft nu een reisgids in de vorm een uitgewerkte datastrategie en een eindrapport ‘kwartiermaken’. Dit eindrapport bevat concrete actielijnen voor het inrichten van de datagedreven organisatie en de voorzieningen die daarvoor nodig zijn. Een van deze voorzieningen is een handige zoekfunctie voor het vinden van de beschikbare 300+ datasets. Een andere voorziening is een overzichtelijk gegevenslandschap voor inzicht in hoe data, applicaties en bedrijfsprocessen samenwerken. Gemeente Rotterdam is nu ook in het bezit van een aanpak voor het beoordelen van experimentele informatieproducten, zodat deze bij succes in beheer genomen kunnen worden. Daarbij is er een organisatorische eenheid ‘Data Diensten’ ingericht die direct ondersteuning, advies en voorzieningen biedt voor alle vraagstukken rondom data. Ook er is een prototype voor de organisatie van data, de invulling van rollen rondom data en de verantwoordelijkheid op data, waaronder Datastewardship.
