Expert meets Experts – Selfservice BI

Op vrijdag 15 juni 2018 organiseerde Scamander een kennisbijeenkomst over het onderwerp Selfservice BI. Hier ontmoetten 25 professionals elkaar in Nieuwegein om hun kennis en ervaringen uit te wisselen. De deelnemers komen uit verschillende organisaties (NS, TU/e, Van Oord, Enexis, Allseas, Ziggo, Gemeente Rotterdam, Enschede, Den Haag en Helmond, Stryker, DNB, ABN AMRO) maar delen de (behoefte aan) informatie over en ervaringen met Selfservice BI. Tijdens de bijeenkomst wisselden de deelnemers expertise uit, leerden ze elkaar kennen en kregen zij tips en handvaten voor het gebruik van Selfservice BI in hun eigen organisatie. Tijdens de bijeenkomst werd ingegaan op de praktijkcase van het Summa collega en werd gezamenlijk gediscussieerd over een aantal stellingen m.bt. Selfservice BI.

Selfservice BI

De informatiebehoefte van de gebruikers – de business – groeit en de snelheid en flexibiliteit waarmee nieuwe informatie nodig is legt een steeds grotere druk op de ICT organisatie. Met SelfService BI wordt de gebruiker minder afhankelijk en kan meer zelf doen, maar dit geeft wel andere uitdagingen. Hoe wordt de wildgroei van rapportages beheerd, wat is de kwaliteit van de informatie, welke informatie is de waarheid, hoe worden wijzigingen doorgevoerd, hoe wordt de toegang en privacy bewaakt en hoeveel ondersteuning of opleiding moet je nog geven? Bij Selfservice BI ligt de nadruk dan ook meer op de organisatorische consequenties dan de technische implementatie van een tool.

Wat werkt wel en wat werkt niet

Op basis van de case en de discussie zijn een aantal DO’s en DONT’s verzameld;

Zelf ook een keer een expert meeting bijwonen?

Schrijf je dan in via deze link

Deel dit met uw volgers